角色品牌化(下)

Open醬

成立	OPEN小將是台灣的7-ELEVEN超商形象代言玩偶（吉祥物），另有一系列相關人物和設定背景。由台灣的7-ELEVEN經營業者統一超商股份有限公司委託日本電通公司設計。如今常用於台灣7-ELEVEN的平面宣傳與廣告上，並有一系列週邊商品。
代表角色
特性	OPEN小將（宇宙小狗）：角色設定中的主角。出生於OPEN星球（火箭朝7點鐘方向，飛行11天的地方），生日為2005年7月11日，身高是四個御飯糰高，體重是二個鳳梨重，喜歡的食物是鳳梨和御飯糰，好奇心旺盛，能和任何人成為好朋友，願望是在OPEN星球開一家7-ELEVEN。
產品	7-11吉祥物，T恤、馬克杯、文具、公仔、吊飾、i-cash等等商品。
規模	全省7-11。

品牌經營之OPEN小將統一超商整合行銷部長劉鴻徵(演講)

OPEN小將不僅代表企業形象，從品牌擬人化，到專屬部落格有趣味的四格漫畫，參與各大活動照片、書寫心情日記，也提升它在人們心中的友善度。一項關於卡通人物知名度的網路民調指出，OPEN小將受民眾喜愛的程度僅次於哆啦A夢，領先史努比及凱蒂貓。劉鴻徵謙虛的說，民調來源或許不一定十分可靠，但也給予他們品牌經營成功的肯定。

授權品牌經營的特性高獲利、低庫存、媒體滲透力強，以及投入內容成本，賦予品牌形象（OPEN小將）生命。劉鴻徵舉出「大樹理論」經營授權品牌：樹幹要強，消費者忠誠度要夠，樹木才能開枝散葉，結出甜美的果實。否則顧客信心尚未確立，貿然推出一大堆周邊商品，無法引起興趣。劉部長表示，創新是維持忠誠度的方法之一。除受歡迎的OPEN小將外，2005年集點收集Hello Kitty磁鐵的活動，亦是由劉鴻徵主導。公仔、磁鐵、柏靈頓熊等集點活動陸續推出，加上7-11也與關係企業合作推出優惠商品，這項品牌經營策略，造就統一及其相關企業營業率大幅成長的雙贏局面。

　　劉部長說，7-11的品牌行銷策略，為避免過度開發，每年廣告限定兩支，廣告形象主打逗趣溫馨。其中，一支颱風篇廣告文案：颱風來了，不要忘了心裡那道彩虹。用彩虹的意象，投射7-11的三色旗及OPEN小將的頭髮。另一策略結合季節限定，或依相關節日擺設專櫃。因此，OPEN小將漸漸走出統一企業形象，並賦予授權給其他商品或空間設計，例如夢時代OPEN小將專門店。劉鴻徵自嘲，本來以為只是賣庫存公仔，業績可能不會太好，想不到開幕當天人潮洶湧，除為彌補先前收藏缺憾的收藏者，還有大排長龍的民眾等著與OPEN小將人偶合照，品牌行銷策略開啟一條新的道路。

廣告中耳熟能詳的「有7-11真好」，因應OPEN小將誕生，換成「Always Open，7-eleven」。「OPEN」不只代表二十四小時為客人開門，更打開了消費者的心門，7-11貼心的多樣化服務，友善的形象徹底深植人心。劉鴻徵強調，未來規劃在高雄夢時代百貨設置OPEN小將主題樂園，會以迪士尼樂園模式為範本，並將服務人員培訓列入重要指標考量，提供大眾更優良的服務品質。同時，OPEN小將主題餐廳將與高雄相關餐飲科系合作，預計今年在夢時代隆重開張。接近講座尾聲時，劉鴻徵透露，若未來有機會能和政大合辦一齣OPEN小將音樂劇，為這場品牌行銷畫下一個美麗的夢想。

open將是一個較成功的企業吉祥物，幾乎已經讓人無所不知。但其實他的規劃也相當完整，有背景、角色特性、多元角色、漫畫等等，甚至有廣告動畫。外型簡單，不過較趨近於可愛化，所受的的年齡層更廣。

Bee bubhttp://beebub.pixnet.net

成立	西元2000年以背包專賣店出發，2006年轉型為T恤專賣店。
代表角色
特性	一系列趣味人物變裝，並與OPEN小將、奶油獅、老夫子、馬克…等著名角色推出聯名T恤。
產品	以T恤為主。
規模	目前經營四家門市店。

T恤系列

多以動漫結合超人進行設計，因而受人喜愛。

統整特點：

1.角色多為二頭身比例，Q版造型，標誌造型

2.角色幾乎都是黑線條外框

3.使用色彩多為鮮艷，搶眼

4.幾乎都有出過聯名T恤

Stayreal為了打造潮流品牌，多為使用黑色系的衣服為底色，也有將角色3D的擬真形式呈現。

象鼻人角色多元，Q版化後反而更受歡迎

OPEN醬，企業吉祥物，角色在設計上有經過詳細的設計，完整的角色設定、故事內容，有漫畫、廣告行銷，知名度響亮。產品結合7-11活動銷售，造成風潮。

敗衣網

http://www.buy365.com.tw/

成立	2012/6/25日
行銷方式	每天從眾多優秀設計師的設計作品中，找出最具特色的T恤上檔。每天推出新款絕版設計，因此您買到的所有T恤都保證是絕版T恤。

(報導)

敗衣網共同創辦人郭書齊指出，期間限定成為台灣近年新興的販售模式，除了期間限定外，「敗衣網」更訴求每天只賣1款設計師T恤，不論賣得多好24小時後都立即停售，隔天凌晨整點又會推出一款新的設計師款。

郭書齊表示：「每天推出的款式都是從眾多的設計中，找到最好的設計，將T恤在網站上做24小時的銷售，合作對象為素人設計師以及自創品牌設計師各佔50%。」

敗衣網共同創辦人廖家欣說：「著作權為設計師擁有，敗衣網擁有該設計的獨家使用權，以限量獨家授權的概念合作上檔，設計師作品一經採用，除了可以分得約定的酬勞之外，銷售超過一定數量，每件銷售還可以得到額外的分潤。」

專家認為，限時限量又絕版的促銷方式，容易創造話題且滿足了消費者想要擁有獨一無二的衣服的期待，消費者不但藉著設計T恤穿出自我，網站也能做出差異化，和現在網購的平價國民服務做出明顯的市場區隔。

「設計圖案主觀，一次做好幾百件風險太高，且因為訴求絕版，因此T恤數量和成本的控制很重要。」敗衣網共同創辦人吳佩雯說因此敗衣網的商業模式是銷售下架之後，才會依照實際的數量去進行印製、包裝、出貨，且吳佩雯認為現在的消費者希望拿到東西要有「物超所值」的感覺，因此堅持採用質感最好但成本卻是最高的「水洗T」且強調「台灣製造」，且材質也選用比100%純棉再好一點的精梳棉，確保網站的回購率有一定的比例。

從敗衣網熱賣的T恤，可看出一些市場趨勢。角色用來設計T恤的衣服蠻受到消費者喜愛，或許有部分可能因素跟設計師的設計或名氣有關，但角色用於T恤的設計相當有發展性。

心得：

其實還有很多角色的品牌，然而這次介紹的都是以台灣有門市的品牌，主要是針對T恤這塊來觀察市場。(圖樣角色多變化)

透過這些角色品牌蒐集資料過程，了解角色建構的模式與周邊商品的發展

角色品牌其實就是設計一個吉祥物，但卻又能讓大眾所接受喜歡。

現在網路發達，許多設計師也靠著網路而作品被發現或是提升知名度，

因此角色的發展性其實很廣大，思考如何讓角色行銷出去才是最重要的。

設計角色

1.角色個性、特質

2.建立世界觀、故事內容

3.發展多元性(有不同人事物)

4.講故事以圖文或漫畫表現形式